ADI HOTEL宿泊約款
第1条 適用範囲
1.ADI HOTEL(以下「当ホテル」)を利用するお客様との間で締結する宿泊契約は、本約款の
定めるところによるものとします。
2.本約款に定めのない事項については、法令又は一般的に確立された慣習によるものとします。
3.当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらずその特約が優先するものとします
第2条 宿泊契約の申込み
1.お客様が当ホテルに宿泊契約を申し込みする場合、次の事項を当ホテルに申し出て頂きます。
(1) 宿泊者の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日等
(2) 宿泊日及び到着予定時間
(3) 宿泊料金(原則として当ホテルの基本料金表による)
(4) その他当ホテルが必要と認める事項
2.お客様が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
第3条 宿泊契約の成立等
1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明した場合、又は宿泊契約成立後であっても本約款等に基づき宿泊契約の締結の拒否又は解除をした場合は、この限りではありません。
2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本料金を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただくことがあります。
3.申込金は、まず、お客様が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条の規定を適用する事態が生じた時は、違約金に充当し、残高があれば第13条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4.第2項の申込金を同項の規定により当施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当施設がその旨をお客様に告知した場合に限ります。
第4条 申込金の支払いを要しないこととする特約
1.前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、宿泊契約の成立後、同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取扱います。
第5条 宿泊契約締結の拒否
当ホテルは、お客様が次の各号に掲げる事項に該当した場合、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 満室により客室に余裕がないとき
(2) 伝染病者であると明らかに認められるとき、又はその恐れがあるとき
(3) 法令、国が定める指針、その他県が条例で定める事由があるとき
(4) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
(5) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、犯罪行為、公序良俗に反する行為、又はそれらの恐れがあるとき。
(6) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ.暴力団による不当な行為の防止等に関する法律(平成4年3月1日施行)による暴力団及び暴力団員等、又はその関係者、その他反社会的勢力(以下総称して「暴力団等」)であるとき
ロ.暴力団等が事業活動を支配する法人、その団体であるとき
ハ.法人でその役員のうちに暴力団に該当するものがあるとき
(7)暴力団等の勢力誇示、又はそれらを援助・助長する行為をおこなったとき
(8)当ホテルもしくはスタッフに対し、暴力、脅迫等威圧的な不当要求を行ったとき
(9)宿泊しようとする者が、泥酔しているとき、他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
(10)宿泊しようとする者が未成年(18歳未満)で法定代理人(父母等の親権者や未成年後見人)による「未成年者の宿泊に対する同意書」の提出がないとき
(11)第8条第1項に基づく申込事項の登録に応じないとき
(12)第8条第1項に基づく登録内容に虚偽記載があるとき
(13)本規約等その他の条項に違反したとき
(14)その他利用規約等に違反したとき
(15)その他、当社が不適切であると判断したとき
第6条 お客様の契約解除権
1.お客様は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2.当ホテルは、宿泊客が事前の連絡なく宿泊日当日の午後10時になっても到着しないときは、その宿泊契約はお客様により解除されたものとみなし処理することがあります。
3.当ホテルは、前2項により宿泊契約の全部又は一部が解除された場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払い期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前にお客様が宿泊契約を解除したときを除きます)は別表1に掲げるところにより違約金を申し受けます。
ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、お客様が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限り違約金を申し受けます。
4.前各項の定めは、当ホテルがお客様への損害賠償請求を妨げるものではありません。
別表1. 違約金
不泊 当日 前日 2日~7日前 8日~14日前
1名~14名まで 100% 100% 50% 0% 0%
14名以上 100% 100% 80% 50% 20%
※%は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
注1.)個人(1名~14名まで)のお申込みであっても、宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体客としてみなすことがあります。
注2.)団体客の一部について宿泊予約の解除があった場合であって、次の各号全てに該当する場合は、違約金は発生しないものとします。
(1)宿泊日の14日前までの予約
(2)宿泊予約人数の10%以下にあたる人数の解除(端数は切り上げ)
注3.)契約日数が短縮された場合は、その短縮日数に関わらず、短縮により宿泊しないこととなった最初の日の分の宿泊料金についてのみ、違約金を受領します。
第7条 当ホテルの契約解除権
1.当ホテルは、お客様が次の各号に掲げる事項に該当した場合、宿泊契約を解除することがあります。
(1)お客様が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)お客様が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ.暴力団による不当な行為の防止等に関する法律(平成4年3月1日施行)による暴力団及び暴力団員等、又はその関係者、その他反社会的勢力(以下総称して「暴力団等」)であるとき
ロ.暴力団等が事業活動を支配する法人、その団体であるとき
ハ.法人でその役員のうちに暴力団に該当するものがあるとき
(3)染病者であると明らかに認められるとき、又はその恐れがあるとき
(4)法令、国が定める指針、その他県が条例で定める事由があるとき
(5)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
(6)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、犯罪行為、公序良俗に反する行為、又はそれらの恐れがあるとき。
(7)第13条第2項による支払いを行わないとき
(8)第10条の利用規則に従わないとき
(9)第11条の禁止事項をおこなったとき
(10)宿泊申込の人数より多く宿泊又は利用したとき
(11)指定場所以外での喫煙、消防用設備に対するいたずら行為、防災防炎上危険な行為行ったとき
(12)当ホテルの支配人及びスタッフの指示に従わないとき
2.前項の定めは、当ホテルからお客様への損害賠償及び違約金の請求を妨げるものではありません。
第8条 宿泊の登録
1.お客様は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、第2条に基づく申込事項を登録していただきます。
2.お客様が第13条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード、その他通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
3.当ホテルのご利用にあたり、本約款等及びその他利用規約に定めるほか、公的な身分証明書等の提示によりご本人確認をさせていただく場合があります。
4.日本国内に住所を持たない外国人宿泊者の場合は、氏名、住所、職業等に加え、パスポートの呈示・コピー、及び国籍・旅券番号が必要となります。
5.車両を施設内に駐車される場合はその車両ナンバー
第9条 客室の利用時間
1.お客様が当ホテルの客室を使用できる時間は午後3時~翌日11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応ずることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申しうけます。ただし客室利用に余裕がない場合は、申し出があっても断ることがあります。
(1)午後3時までは1時間毎 1室1,100円(税込)
(2)午後3時以降は室料金の全額
第10条 利用規約の遵守
1.当ホテル施設内においては、利用規約、駐車場利用規則を定めています。お客様は宿泊約款と併せてそれらをご確認の上ご利用下さい。
第11条 禁止行為
1.お客様は、自ら又は第三者を利用して、次の行為は行ってはならないものとします。
(1)虚偽の情報登録または提供する行為
(2)クレジットカードの不正利用により当ホテルを利用する行為
(3)正当な理由なく宿泊予約と取り消しを繰り返す行為
(4)大量に宿泊予約をおこないキャンセルする行為
(5)当ホテルもしくはスタッフに対し、暴力、脅迫等威圧的な不当要求を行う行為
(6)公序良俗に反する行為、犯罪行為又はそれらの恐れがある行為。
(7)暴力団等の勢力誇示、またはそれらを援助・助長する行為
(8)社会通念上許させる範囲を超えた要求、スタッフへの誹謗、中傷、威嚇並びに炎上を目的としたSへの投稿等のいやがらせ等により、当ホテルの運営の妨害をする行為
(9)目的の如何にかかわらず、転売等の営業目的として当ホテルを利用する行為
(10)他のお客様、第三者、当ホテルに迷惑、損害、もしくは不利益を与える行為
(11)本規約等その他条項、利用規則に違反する行為
2.前項により当ホテルに損害が生じた場合、当ホテルはお客様に対してその損害を賠償できるものとします。
第12条 営業時間
1.当ホテルの施設等の営業時間は次のとおりとします。
(1)フロント(管理棟窓口対応)サービス 午前6時から午後11時
(2)フロントクローズ 午後11時
2.前項の時間は、必要やむを得ない場合に変更することがあります。その場合には、適切な手段によりお知らせします。
第13条 料金の支払い
1.お客様が支払うべき宿泊料金等の内訳等は下記に掲げるところによります。
【宿泊料金等の内訳】
基本料金: 宿泊料はフロント(管理棟窓口)又はHPの掲示をご確認ください。
税金 : 消費税はフロント(管理棟窓口)又はHPの掲示をご確認ください。
※備考
子供料金は小学生以下に適用し、同室にて大人に準ずる寝具を提供した場合は大人料金の70%をいただきます。
寝具を提供しない幼児(小学校に就学していない者)については無料とします
2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又はクレジットカード等これに代わる得る方法により、お客様の到着際又は当ホテルが請求したとき、フロント(管理棟窓口)において行っていただきます。
3.当ホテルがお客様に対し、使用が可能になったのち、お客様が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます
第14条 契約した客室の提供ができないときの取り扱い
1.当ホテルは、お客様に契約した客室を提供できないときは、お客様の了解を得て、できる限り同等の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができない場合、違約金相当額の補償料をお客様に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときはこの限りではありません。
第15条 寄託物等の取り扱い
1.当ホテルは原則として、お客様の手荷物又は携帯品をお預かりいたしません。
第16条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管
1.お客様の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
(貴重品、生もの、壊れものはお預かりすることができません)なお、事前に宿泊日、宿泊者名の連絡、かつ宿泊予約が確認できない場合は、到着したお荷物の受け取り拒否、または、配送元への返送等の対応を行いお預かりいたしません。
2.お客様がチェックアウトしたのち、お客様の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その内容により取り扱いは異なりますが一定期間保管し、その間に所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見した日から一定期間ホテルで保管し、その後は遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。また飲食物及び雑誌並びにその他の廃棄物に類するもの並びに一般慣習等に則して当ホテルが判断したものについては、チェックアウトの翌日までにご連絡がない場合には、当ホテルにて任意に処分させていただきます。
3.当ホテルは置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、お客様がこれに異議を述べることはできないものとします。
4.お客様がチェックアウトしたのち、お客様の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合、原則、遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。ただし、保管方法並びに保管場所並びにその物に対する価値など、保管による影響による責任は、故意又は過失について、相当因果関係がある場合を除き一切責任を負いません。
第17条 駐車の責任
お客様が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第18条 お客様の責任
お客様の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該お客様は当ホテルに対し、その損害を賠償する義務を負います。
第19条 当ホテルの責任
1.当ホテルは、宿泊契約の履行にあたり、当ホテルの責めによりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。
2.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第20条 免責事項
当社は、本約款等の別段の定め又はその他利用規約等に定める免責事項に該当した場合には免責されるものとします。
第21条 警察等への通報
お客様の本約款等又はその他利用規約への違反により、他のお客様及び当ホテルの権利、財産、及びサービス等を保護する必要が生じた場合、所轄の警察署等関係機関へ通報する等、然るべき処置を講じます。
第22条 本約款等の変更
1.本約款等の内容は、予告なく変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。
2.変更された本約款等の内容について、変更後にお客様が当ホテルを利用した場合には、当該お客様は変更された内容に同意したものとしてみなします。
3.前項にかかわらず、本約款等の変更前に成立した宿泊契約については、変更前の規定が適用されるものとします。
第23条 分離可能性
1.本約款等又はその他利用規約等の一部が法令に基づいて無効と判断された場合でも、当該部分除く本約款等及びその他利用規約等の規定は有効とします
2. 本約款等又はその他利用規約等の一部が、あるお客様との関係で無効とされた場合でも、当該お客様
を除くお客様との関係において本約款等及びその他利用規約等は有効とします。
第24条 準拠法
本約款等の有効性、解釈及び履行については日本国法に準拠するものとします。
第25条 優先言語
本約款等及びその他利用規約は、日本語を正文とし、翻訳文はいかなる効力も有しないものとします。
第26条 協議
当ホテルのご利用に関して、本約款等で解決ができない問題が発生した場合には、当ホテルとお客様との間で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
第1条 適用範囲
1.ADI HOTEL(以下「当ホテル」)を利用するお客様との間で締結する宿泊契約は、本約款の
定めるところによるものとします。
2.本約款に定めのない事項については、法令又は一般的に確立された慣習によるものとします。
3.当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらずその特約が優先するものとします
第2条 宿泊契約の申込み
1.お客様が当ホテルに宿泊契約を申し込みする場合、次の事項を当ホテルに申し出て頂きます。
(1) 宿泊者の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日等
(2) 宿泊日及び到着予定時間
(3) 宿泊料金(原則として当ホテルの基本料金表による)
(4) その他当ホテルが必要と認める事項
2.お客様が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
第3条 宿泊契約の成立等
1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明した場合、又は宿泊契約成立後であっても本約款等に基づき宿泊契約の締結の拒否又は解除をした場合は、この限りではありません。
2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本料金を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただくことがあります。
3.申込金は、まず、お客様が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条の規定を適用する事態が生じた時は、違約金に充当し、残高があれば第13条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4.第2項の申込金を同項の規定により当施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当施設がその旨をお客様に告知した場合に限ります。
第4条 申込金の支払いを要しないこととする特約
1.前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、宿泊契約の成立後、同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取扱います。
第5条 宿泊契約締結の拒否
当ホテルは、お客様が次の各号に掲げる事項に該当した場合、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 満室により客室に余裕がないとき
(2) 伝染病者であると明らかに認められるとき、又はその恐れがあるとき
(3) 法令、国が定める指針、その他県が条例で定める事由があるとき
(4) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
(5) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、犯罪行為、公序良俗に反する行為、又はそれらの恐れがあるとき。
(6) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ.暴力団による不当な行為の防止等に関する法律(平成4年3月1日施行)による暴力団及び暴力団員等、又はその関係者、その他反社会的勢力(以下総称して「暴力団等」)であるとき
ロ.暴力団等が事業活動を支配する法人、その団体であるとき
ハ.法人でその役員のうちに暴力団に該当するものがあるとき
(7)暴力団等の勢力誇示、又はそれらを援助・助長する行為をおこなったとき
(8)当ホテルもしくはスタッフに対し、暴力、脅迫等威圧的な不当要求を行ったとき
(9)宿泊しようとする者が、泥酔しているとき、他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
(10)宿泊しようとする者が未成年(18歳未満)で法定代理人(父母等の親権者や未成年後見人)による「未成年者の宿泊に対する同意書」の提出がないとき
(11)第8条第1項に基づく申込事項の登録に応じないとき
(12)第8条第1項に基づく登録内容に虚偽記載があるとき
(13)本規約等その他の条項に違反したとき
(14)その他利用規約等に違反したとき
(15)その他、当社が不適切であると判断したとき
第6条 お客様の契約解除権
1.お客様は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2.当ホテルは、宿泊客が事前の連絡なく宿泊日当日の午後10時になっても到着しないときは、その宿泊契約はお客様により解除されたものとみなし処理することがあります。
3.当ホテルは、前2項により宿泊契約の全部又は一部が解除された場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払い期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前にお客様が宿泊契約を解除したときを除きます)は別表1に掲げるところにより違約金を申し受けます。
ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、お客様が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限り違約金を申し受けます。
4.前各項の定めは、当ホテルがお客様への損害賠償請求を妨げるものではありません。
別表1. 違約金
不泊 当日 前日 2日~7日前 8日~14日前
1名~14名まで 100% 100% 50% 0% 0%
14名以上 100% 100% 80% 50% 20%
※%は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
注1.)個人(1名~14名まで)のお申込みであっても、宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体客としてみなすことがあります。
注2.)団体客の一部について宿泊予約の解除があった場合であって、次の各号全てに該当する場合は、違約金は発生しないものとします。
(1)宿泊日の14日前までの予約
(2)宿泊予約人数の10%以下にあたる人数の解除(端数は切り上げ)
注3.)契約日数が短縮された場合は、その短縮日数に関わらず、短縮により宿泊しないこととなった最初の日の分の宿泊料金についてのみ、違約金を受領します。
第7条 当ホテルの契約解除権
1.当ホテルは、お客様が次の各号に掲げる事項に該当した場合、宿泊契約を解除することがあります。
(1)お客様が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)お客様が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ.暴力団による不当な行為の防止等に関する法律(平成4年3月1日施行)による暴力団及び暴力団員等、又はその関係者、その他反社会的勢力(以下総称して「暴力団等」)であるとき
ロ.暴力団等が事業活動を支配する法人、その団体であるとき
ハ.法人でその役員のうちに暴力団に該当するものがあるとき
(3)染病者であると明らかに認められるとき、又はその恐れがあるとき
(4)法令、国が定める指針、その他県が条例で定める事由があるとき
(5)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
(6)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、犯罪行為、公序良俗に反する行為、又はそれらの恐れがあるとき。
(7)第13条第2項による支払いを行わないとき
(8)第10条の利用規則に従わないとき
(9)第11条の禁止事項をおこなったとき
(10)宿泊申込の人数より多く宿泊又は利用したとき
(11)指定場所以外での喫煙、消防用設備に対するいたずら行為、防災防炎上危険な行為行ったとき
(12)当ホテルの支配人及びスタッフの指示に従わないとき
2.前項の定めは、当ホテルからお客様への損害賠償及び違約金の請求を妨げるものではありません。
第8条 宿泊の登録
1.お客様は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、第2条に基づく申込事項を登録していただきます。
2.お客様が第13条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード、その他通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
3.当ホテルのご利用にあたり、本約款等及びその他利用規約に定めるほか、公的な身分証明書等の提示によりご本人確認をさせていただく場合があります。
4.日本国内に住所を持たない外国人宿泊者の場合は、氏名、住所、職業等に加え、パスポートの呈示・コピー、及び国籍・旅券番号が必要となります。
5.車両を施設内に駐車される場合はその車両ナンバー
第9条 客室の利用時間
1.お客様が当ホテルの客室を使用できる時間は午後3時~翌日11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応ずることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申しうけます。ただし客室利用に余裕がない場合は、申し出があっても断ることがあります。
(1)午後3時までは1時間毎 1室1,100円(税込)
(2)午後3時以降は室料金の全額
第10条 利用規約の遵守
1.当ホテル施設内においては、利用規約、駐車場利用規則を定めています。お客様は宿泊約款と併せてそれらをご確認の上ご利用下さい。
第11条 禁止行為
1.お客様は、自ら又は第三者を利用して、次の行為は行ってはならないものとします。
(1)虚偽の情報登録または提供する行為
(2)クレジットカードの不正利用により当ホテルを利用する行為
(3)正当な理由なく宿泊予約と取り消しを繰り返す行為
(4)大量に宿泊予約をおこないキャンセルする行為
(5)当ホテルもしくはスタッフに対し、暴力、脅迫等威圧的な不当要求を行う行為
(6)公序良俗に反する行為、犯罪行為又はそれらの恐れがある行為。
(7)暴力団等の勢力誇示、またはそれらを援助・助長する行為
(8)社会通念上許させる範囲を超えた要求、スタッフへの誹謗、中傷、威嚇並びに炎上を目的としたSへの投稿等のいやがらせ等により、当ホテルの運営の妨害をする行為
(9)目的の如何にかかわらず、転売等の営業目的として当ホテルを利用する行為
(10)他のお客様、第三者、当ホテルに迷惑、損害、もしくは不利益を与える行為
(11)本規約等その他条項、利用規則に違反する行為
2.前項により当ホテルに損害が生じた場合、当ホテルはお客様に対してその損害を賠償できるものとします。
第12条 営業時間
1.当ホテルの施設等の営業時間は次のとおりとします。
(1)フロント(管理棟窓口対応)サービス 午前6時から午後11時
(2)フロントクローズ 午後11時
2.前項の時間は、必要やむを得ない場合に変更することがあります。その場合には、適切な手段によりお知らせします。
第13条 料金の支払い
1.お客様が支払うべき宿泊料金等の内訳等は下記に掲げるところによります。
【宿泊料金等の内訳】
基本料金: 宿泊料はフロント(管理棟窓口)又はHPの掲示をご確認ください。
税金 : 消費税はフロント(管理棟窓口)又はHPの掲示をご確認ください。
※備考
子供料金は小学生以下に適用し、同室にて大人に準ずる寝具を提供した場合は大人料金の70%をいただきます。
寝具を提供しない幼児(小学校に就学していない者)については無料とします
2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又はクレジットカード等これに代わる得る方法により、お客様の到着際又は当ホテルが請求したとき、フロント(管理棟窓口)において行っていただきます。
3.当ホテルがお客様に対し、使用が可能になったのち、お客様が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます
第14条 契約した客室の提供ができないときの取り扱い
1.当ホテルは、お客様に契約した客室を提供できないときは、お客様の了解を得て、できる限り同等の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができない場合、違約金相当額の補償料をお客様に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときはこの限りではありません。
第15条 寄託物等の取り扱い
1.当ホテルは原則として、お客様の手荷物又は携帯品をお預かりいたしません。
第16条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管
1.お客様の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
(貴重品、生もの、壊れものはお預かりすることができません)なお、事前に宿泊日、宿泊者名の連絡、かつ宿泊予約が確認できない場合は、到着したお荷物の受け取り拒否、または、配送元への返送等の対応を行いお預かりいたしません。
2.お客様がチェックアウトしたのち、お客様の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その内容により取り扱いは異なりますが一定期間保管し、その間に所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見した日から一定期間ホテルで保管し、その後は遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。また飲食物及び雑誌並びにその他の廃棄物に類するもの並びに一般慣習等に則して当ホテルが判断したものについては、チェックアウトの翌日までにご連絡がない場合には、当ホテルにて任意に処分させていただきます。
3.当ホテルは置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、お客様がこれに異議を述べることはできないものとします。
4.お客様がチェックアウトしたのち、お客様の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合、原則、遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。ただし、保管方法並びに保管場所並びにその物に対する価値など、保管による影響による責任は、故意又は過失について、相当因果関係がある場合を除き一切責任を負いません。
第17条 駐車の責任
お客様が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第18条 お客様の責任
お客様の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該お客様は当ホテルに対し、その損害を賠償する義務を負います。
第19条 当ホテルの責任
1.当ホテルは、宿泊契約の履行にあたり、当ホテルの責めによりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。
2.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第20条 免責事項
当社は、本約款等の別段の定め又はその他利用規約等に定める免責事項に該当した場合には免責されるものとします。
第21条 警察等への通報
お客様の本約款等又はその他利用規約への違反により、他のお客様及び当ホテルの権利、財産、及びサービス等を保護する必要が生じた場合、所轄の警察署等関係機関へ通報する等、然るべき処置を講じます。
第22条 本約款等の変更
1.本約款等の内容は、予告なく変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。
2.変更された本約款等の内容について、変更後にお客様が当ホテルを利用した場合には、当該お客様は変更された内容に同意したものとしてみなします。
3.前項にかかわらず、本約款等の変更前に成立した宿泊契約については、変更前の規定が適用されるものとします。
第23条 分離可能性
1.本約款等又はその他利用規約等の一部が法令に基づいて無効と判断された場合でも、当該部分除く本約款等及びその他利用規約等の規定は有効とします
2. 本約款等又はその他利用規約等の一部が、あるお客様との関係で無効とされた場合でも、当該お客様
を除くお客様との関係において本約款等及びその他利用規約等は有効とします。
第24条 準拠法
本約款等の有効性、解釈及び履行については日本国法に準拠するものとします。
第25条 優先言語
本約款等及びその他利用規約は、日本語を正文とし、翻訳文はいかなる効力も有しないものとします。
第26条 協議
当ホテルのご利用に関して、本約款等で解決ができない問題が発生した場合には、当ホテルとお客様との間で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2024年2月14日 作成